为落实2026年惠济区重点民生实事工作安排,规范职工互助保障、工会会员普惠服务各项业务,锤炼基层工会干部履职能力与心理服务水平,7月23日,惠济区基层工会业务综合能力提升培训班在区委党校开班,辖区各街道、机关、新业态及企事业单位工会负责人、业务经办人员参训。
开班仪式上,区总工会主席牛鸿飞作动员讲话,结合本年度全区职工互助保障日常经办运行现状,立足工会普惠服务提质增效的工作目标,围绕职工互助保障政策落地执行、工会会员卡普及办理、基层工会干部心理服务能力提升等几项重点任务作出安排部署,要求全体参训人员珍惜学习机会,认真钻研业务知识、熟练掌握实操方法,坚持学以致用、知行合一,以扎实的业务本领为广大职工提供更加优质贴心的服务保障。
培训设置三项专题授课内容:中国职工保险互助会郑州办事处王玉好,解读职工互助保障政策条例,开展数字化业务平台实操教学,结合理赔典型案例答疑解惑;郑州银行惠济分行王睿,细致讲解工会会员卡申办、激活、权益使用全流程,梳理业务办理常见问题解决方案;区总工会心理健康服务中心特聘高级讲师张沥芳,围绕基层干部压力疏导、职工心理问题识别、一线暖心服务方法开展专题授课,兼顾业务能力提升与干部身心健康关怀。
参训人员一致表示,本次培训贴合基层工作刚需,实用性、指导性极强,有效补齐了业务经办短板,掌握了人文服务技巧。
下一步,惠济区总工会将持续开展业务赋能培训,抓实职工互助保障、普惠会员卡推广、职工心理关爱等民生实事,不断夯实基层工会工作根基,用心用情当好职工信赖的“娘家人”,助推全区工会工作高质量、规范化发展。