近日,郑州市惠济区迎宾路街道田园社区主动联动辖区地铁工作人员、大学生志愿者,到8个小区楼院,设立临时便民服务台,集中为老年人开展老年公交卡年审服务,用贴心服务打通便民利民“最后一公里”。
活动现场,各个小区楼院的临时服务台有序铺开,社区工作人员、地铁工作人员、大学生志愿者分工协作、紧密配合。志愿者们热情引导前来办理业务的老年人有序排队,细心帮助老人核对身份证、老年公交卡等相关证件,耐心解答老年群众关于公交卡使用、优惠政策、年审流程等各类疑问。地铁工作人员凭借专业技能,熟练操作设备,快速为老人完成公交卡信息核验、年审办理等操作,全程高效便捷。