3月18日是第19个国际社工日，惠济区悦心社会工作服务中心联合郑州财经学院金融学院志愿者共同为残疾老人开展“关爱残疾老人 共筑防诈长城”防诈骗主题宣传活动，通过“科普+陪伴+服务”的方式，为20余名残疾老人送上防诈“安全锦囊”，传递社会温暖。

量身定制：反诈知识“听得懂 用得上”

考虑到残疾老人视力、听力及行动力差异，活动摒弃单向宣讲，采用“一对一辅导+多场景演练”的形式开展。社工和志愿者化身“反诈讲师”，整理出“二维码木马诈骗”“冒充公检法等机关诈骗”“网络赌博诈骗”“刷单撸货诈骗”等七大常见骗术，用真实案例拆解诈骗话术，让老人听得懂，记得住。同时，志愿者还指导有需要老人屏蔽骚扰短信、设置“亲属电话”快捷拨号键、安装反诈APP等，打通“反诈最后一公里”。

暖心延伸：从“防骗”到“守护幸福”

探访过程中社工与每一位困境老年人进行了面对面的交流，耐心倾听老人们的诉求，详细询问生活中遇到的困难和问题，并认真记录每一位老人的需求和情况。为了切实改善老人们的生活质量，社工们不仅为他们提供了精神上的关怀，还为13户困难残疾老人送去了面粉等生活用品。这些实用的物资，不仅缓解了老人们生活中的一些困难，更让他们感受到了社会的关怀和温暖。

悦心社会工作服务中心的社工表示：“活动中，大学生通过实践发挥了自己的专业特长、深化了社会责任意识，未来我们将把‘助老反诈’纳入常态化志愿服务，并且联动警方、银行等，定期更新骗术数据库，为困难群体构建长效保护机制。”

此次活动既是社工日“倡导友爱互助 共建和谐社会”主题的生动实践，也是以“社工+志愿服务”助力社区基层治理的践行，活动以社工专业力量为纽带，撬动高校志愿者、社区、社会资源等形成合力，让困难群体在数字化浪潮中“被看见、被守护”。