新城街道金河社区平安树志愿服务队是以民调为主的志愿服务队伍，队伍由社区“两委”、社区民调员、法律援助律师、社区民警组成，现有成员20名。队伍坚持党建引领，切实发挥党员先锋模范作用，找准关键环节，盯紧重点领域，聚焦纠纷排查，强化安全生产措施，把责任落实在网格中，把矛盾化解在网格里。

在社区调解工作中，平安树志愿服务队作为化解矛盾的“润滑剂”，通过调解+法律援助、调解+民警的方式介入到各种矛盾纠纷之中，在家门口预防和化解矛盾纠纷。平安树志愿服务队2024年共排查矛盾纠纷61起，其中，口头调解 36起，书面调解25起，调解成功率达98%，将矛盾解决在社区，维护了社区的和谐稳定。同时，服务队充当社区普及法治的“播种机”，在社区内设立法律咨询台，定期为居民提供免费的法律咨询服务，内容涵盖防范诈骗、消费者权益保护、劳动权益保障等多方面的法律知识，不断提高居民的法律意识和依法维权的能力。

服务队将志愿服务贯穿工作全过程，充当爱心传递的“火炬手”，每月定期开展2—4次志愿活动，2024年累计开展各类活动30余次，受益人数约4500余人，得到辖区居民的一致好评，用自己的行动诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，带动更多的社区居民加入到志愿服务的行列中来，使社区充满了正能量，为辖区居民创造一个优美、安全、稳定、和谐的生活环境。