“阿姨，您好！我是您的主管医生，您还记得我吗？出院后恢复的好吗……”这样的场景已是郑州市惠济区长兴路街道社区卫生服务中心全科病区一项常态化服务——出院患者家庭访视。

自2024年5月起，长兴路街道社区卫生服务中心为进一步提升医疗服务质量，在全科病区就出院患者电话回访的基础上，推出了家庭访视延展服务，即病区每周安排主管医生和护士对已出院患者进行入户家庭随访。

77岁的林阿姨有2年糖尿病史，2024年6月，以“间断发热、咳嗽、咳痰5天”住进了长兴路街道社区卫生服务中心全科病区，经过住院治疗，病情好转出院。一周后，医护人员从电话随访中了解到林阿姨咳嗽、咳痰症状已消失，但近期血糖控制不理想，管床医生与护士长到林阿姨家开展家庭随访。随访中，医务人员了解到林阿姨的子女认为父母生病，身体虚弱，需要提高抵抗力，因饮食不当而导致了血糖紊乱。管床医生向林阿姨及家属科普了糖尿病的日常饮食及用药注意事项。护士长向家属讲述了自测血糖的正确方法，并添加了家属的联系方式，以便更有效地跟踪和指导林阿姨的居家健康情况。

目前，长兴路街道社区卫生服务中心全科病区已入户访视了27位出院患者，深受居民信赖。

该中心负责人介绍，家庭访视工作的开展，架起了一座医患“连心桥”，拉近了医患距离，增加了患者对医护人员的信任，另外社区卫生服务中心作为基层医院，与居民之间的有效距离在咫尺之间，作为居民健康守门人，就是要想居民之所想，解居民之所急，家庭访视这条路子走通了，居民的急危重症发生率会明显降低，居民的健康指数会得到不同程度提升，生活质量也会越来越高。