多年的基层服务经验，让她习惯了从联系群众中以小见大发现问题。针对老年人反映的配餐点开放时间不定、饭菜品质欠佳问题，王身红根据社区实际情况，以老人服务为核心，及时与第三方沟通，走到居民当中，倾听老人的心声，制定不同年龄段老人优惠方案、不同优惠政策，办理优惠卡，对于特殊群体家庭采取送餐上门方式，同时提升菜系品质，每天开放，爱心助餐、智慧服务。

提起小区充电桩建设问题，一时成为老旧小区的共性难题，现在电动车成了家家户户出行的标配，充电和停放的新需求难以满足，居民就把车停放在楼道上，私拉电线，形成了消防安全隐患，王身红忧心忡忡，决定主动出击。一边做辖区居民思想工作，告诉他们私拉电线的危险性，一边和同乐南北院物业沟通协调，规划合理位置建设集中充电桩，集中充电点完工后大大解决了居民充电问题，减少了安全隐患。

在王身红看来，“群众信任我，我就要为他们提供更好的服务，居民的事就是我的事，今后我也会一如既往服务居民群众。”她用脚步丈量民情、民意，让百姓所盼一步步照进现实。