“今天我心情很激动，历时一年半，我们小区加装的电梯投入使用了，老旧小区的电梯梦终于梦想成真，感谢政府的好政策，感谢居民议事会和社区的付出！”近日，居住在南阳路149号院的居民沈彩艳一行专程带着锦旗来到惠济区刘寨街道裕华社区表达谢意，脸上挂着幸福的微笑。

这一民生实事落地得益于刘寨街道裕华社区“一事一结”工作法的成功实践。

据了解，自我市老旧小区电梯加装工作开展以来，刘寨街道裕华社区秉持“业主自愿、政府扶持、社区协商、依法合规、保障安全”的原则，引导加梯企业以及楼组长、热心业主等共同推进加装电梯工作，为了有效破解电梯加装过程中的实质困难，裕华社区尝试“一事一结”工作法取得了实质的效果。

“一事一结”工作协商机制即由社区党支部、志愿者骨干自治会和办事处职能部门组成楼院协商议事会，涉及电梯加装方案、监管施工、楼道门前“三包”方案等管理制度通过平等协商的方式进行解决。

“我住在一楼，起初是反对的，害怕遮光线和有噪声，后来在议事协商中提出了意见，没多久就召开议事会，社区和议事会的同志找来了电梯加装单位，逐条对我担心的问题进行了专业的解答，消除了我的顾虑。”回忆这一年来关于加装电梯的点点滴滴，一楼王阿姨充满感慨，几张小板凳、几次面红耳赤的激烈争论，在大家你一言我一语中，道理越辩越明，邻里之间的距离越拉越近，“一事一结”工作协商机制也让裕华社区居民协商自治向前迈出了坚实的一步。

据了解，自2021年3月17日开始，从入户征求意见情况、到设计方案公示、电梯联审会议、入场施工监督，149号楼院居民议事会在社区的帮助下充分运用“一事一结”工作协商机制，消除全部居民的顾虑，按下了电梯加装的快进键。