投诉

学生姓名：刘政局，为河南工学院大三学生。2020年4月5日，在郑东新区正商学府广场B座1305室，我们作为学生家长向预升教育学校陈校长（预升学校说目前陈校长已离职）咨询上学事宜，后当面通过支付宝向该校一位王老师转账交费一万元，用于专升本66天保过班费用，陈校长当面写有收费收据。陈校长当时承诺，如分数线不过省控线，退换全部费用，但需要学生本人签订协议，我们家长没有权利替学生签订。因学生当时在家学习，不能到现场，所以我们只是知道有协议，却不知协议内容。交费后我们回家就告知学生本人到校后一定记得签订协议。直到今年分数线公布，学生分数公布，我们才得知，该学校以疫情为借口根本没有和学生签订任何协议。最后，今年学生分数低于省控线10分，未被任何院校录取，我们决定找学校退费。可当我们家长找到学校退费时，却被告知需要按照协议规定准备齐全作业本、历次测验试卷、评估试题等物品，才给退费。我们之前根本不知协议详细内容，此刻让准备物品，怎能一一拿出。所以我们认为预升教育学校存在欺诈行为，欺诈学生，欺骗家长。作为农民家庭，一万元对我们来说不是小数目。特此投诉，请政府帮忙主持公道。谢谢！