近日，两位纳税人匆匆忙忙地来到国家税务总局郑州市惠济区税务局办税服务大厅，申请注销其在惠济区的跨区税源登记。窗口工作人员在办理注销预检时，系统提示该纳税人存在一条因城镇土地使用税未申报而产生的强制拦截信息。纳税人张会计十分不解：“我们是事业单位，多年前因机构改革已经撤销，从未进行过土地使用税税源采集，怎么会有欠税记录？”

面对纳税人的困惑与焦急，工作人员一边安抚其情绪，一边引导其梳理近期业务办理情况：“您先别着急，我们一起回想一下，最近是否办理过其他业务？”在工作人员的提示下，张会计恍然大悟：“最近确实在办理土地使用权更名手续，这块土地原登记在已撤销的种子站名下，现需变更至改制后的新单位。可能是在不动产过户环节，系统自动生成了税源信息，这种情况该怎么处理呢？”

了解完情况后，工作人员立即启动疑难问题协调办理机制，向相关业务科室汇报情况。经过税源管理分局、业务科室与办税服务大厅多方联动、协同处理，最终高效妥善地解决了该问题。张会计如释重负，连连道谢：“真是太感谢你们了！如果因此产生大额税款，我真不知道如何向单位交代。”

下一步，郑州市惠济区税务局将持续聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，持续优化服务机制、提升服务效能，以更加贴心、精准、有力的服务举措，切实提升办税体验与满意度。