郑州市惠济区城市管理局以打造一流营商环境为导向，聚焦 “高效办成一件事” 核心目标，通过全流程电子化流转与多维度宣传推广 “双轮驱动”，全力推动审批服务质量与效率双提升，为企业发展注入强劲动力。

一、电子化流转审批提效的“加速器”

目前，惠济区城市管理局审批科已顺利受理办结多起水电气网热联合报装事项。全流程电子化流转这一创新性举措，成为提高审批便捷性与透明度的关键。企业告别了以往在多个部门间来回奔波、提交纸质材料的繁琐流程，只需通过线上平台，即可轻松完成申请、查询等操作，时间和精力得到极大节省。

青寨城中村改造项目便是电子化流转成效的典型例证。该项目涉及水电气网热多项报装业务，按以往流程，企业需分别前往自来水、电力、燃气、通信等多个部门，提交大量重复材料，审批流程可能长达数周。而采用联合审批电子化流转模式后，企业仅需在规划建设阶段或施工许可阶段，在线上平台一次性提交一套完整材料，各部门通过平台实时共享信息、协同审批，原本数周的审批流程仅用7个工作日就顺利完成，为企业项目及时开工建设赢得了宝贵时间，有力推动了项目进展。

二、精准宣传创新服务模式的“助推器”

鉴于联合报装工作对区级部门而言属于新增业务，社会知晓度较低，惠济区城市管理局积极采取多种措施加强宣传推广。

一方面，精心印刷500余份《郑州市水电气网热联合报装客户办理须知》宣传页，通过大厅咨询台以及“高效办成一件事”服务窗口等人员密集场所定点发放。宣传页详细介绍联合报装的优势和办理流程，内容清晰明了，让企业快速了解相关信息。

另一方面，积极与企业沟通，宣传水电气暖网联合报装的便利性，推行“一套材料、一次申报”的服务模式。这一模式实现了建设工程规划、施工许可阶段提交的材料与水电气网热联合报装材料互通共享，有效减少企业重复提交材料的繁琐，降低企业跑腿次数，显著提高企业办事效率，得到企业广泛好评。

大河惠济国际食品物流园工作人员表示：“以前办理水电气网热报装，要分别跑多个部门，提交多套材料，准备材料耗时费力，且各部门审批时间不统一，整个流程非常耗时。现在只需一套材料、一次申报，城管局协调各部门同步审批，太方便了，大大节省了我们的时间和成本。”

三、未来展望持续优化服务质效

未来，惠济区城市管理局将继续围绕“高效办成一件事”目标，加大工作力度，创新工作方法。

进一步加强宣传推广，扩大宣传范围，提高宣传效果，利用多种渠道和形式，让更多企业了解联合报装的优势和办理流程。

不断优化服务模式，加强与相关部门的协调配合，建立更高效的沟通协调机制，及时解决企业在联合报装过程中遇到的问题。

持续推进审批服务的信息化、智能化建设，进一步提升审批服务质效，为打造一流营商环境、推动区域经济高质量发展作出更大贡献。