“惠小AI”政务服务助手上线
来源:大河网  时间:2025-04-08 14:53:39 

4月6日,记者从郑州市惠济区委宣传部获悉,惠济区行政审批和政务信息管理局引入DeepSeek大模型技术,打造出的本地政务服务智能助手——“惠小AI”已进入试运行阶段,全面覆盖了企业开办、社保医保、户籍办理等200余项高频服务事项。

据介绍,依托DeepSeek大模型强大的语义理解能力,“惠小AI”能够精准识别企业、群众的诉求,快速匹配98%以上的高频政策及办事指南。无论是企业开办、社保缴纳,还是证件办理,群众只需通过线上对话,“惠小AI”采用聊天化交互界面,结合实时更新的知识库,实现秒级响应,随时随地满足群众需求,让政务服务触手可及,彻底告别反复咨询、多头跑腿的烦恼。

针对复杂事项,“惠小AI”线上分流高频咨询,线下窗口精准承接,形成“线上智能导办、线下无忧快办”的协同服务闭环,确保群众办事更加顺畅、高效。

“惠小AI”的上线,标志着惠济区政务服务正式迈入“智能驱动”的新阶段。下一步,该区将继续以企业、群众需求为导向,不断优化算法模型,拓展应用场景,让数据多跑路、群众少跑腿,为优化区域营商环境注入强劲的科技动能。

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