区城管局三项措施提升行政审批效能
来源:本站  时间:2024-03-20 17:01:50 

一是提高业务水平。为提高业务水平和综合素质,行政审批窗口人手一册城管法规及相关业务知识手册,认真学习有关临时占用道路许可的法规条例和规范性文件,力争达到政策业务张口能详、各种文书表格提笔能写,为给群众提供优质政务服务打下坚实的业务基础。二是提升服务质量。以群众满意为第一标准,健全完善政务服务、办理许可的流程机制,积极推进审批服务规范化建设,以“惠服务帮帮团”活动为抓手,做到服务环境优良、服务措施周全、服务氛围浓厚,努力实现行政许可办结率、准确率、满意率100%及审批服务零投诉,切实为群众提供优质高效的政务服务。三是创新服务方式。进一步梳理简化行政许可事项的办理流程,提高办事效率,确保审批事项在时限内最短时间完成。坚持“急事急办、特事特办、常事快办”原则,积极为社会困难群体开展“帮办服务”等特色服务。加大宣传推广力度,引导市民群众在郑好办APP惠济分厅“我要装门头一件事”模块进行线上申请,确保许可事项全程网上办理,真正做到了“让数据多跑路 让群众少跑腿”。

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