为进一步推进辖区城市管理工作、倡导和营造人人参与城市管理的良好氛围，近日，郑州市惠济区刘寨街道办事处开展了一系列的12319城市管理服务热线宣传活动。

活动以更好地了解居民心声、聚焦解决居民身边操心事和烦心事为目的。活动现场设置了问题咨询台，现场演示热线拨打及受理流程、工作范围、服务宗旨，充分体现了数字城管“12319”热线的便捷性，居民朋友通过热线可以对生活中遇到的城市管理方面的问题进行咨询或者监督投诉。通过一系列宣传活动，让辖区居民对数字城管有了清晰的了解，引导广大居民朋友们积极参与城市管理和监督工作，共同维护城市形象。

下一步，刘寨街道办事处将加大宣传力度，拓宽各类宣传渠道，让居民朋友真正成为城市管理的参与者、监督者。