区政务服务和大数据管理局创新“惠帮办”服务体系打通办事难点堵点
来源:本站  时间:2023-12-20 17:14:57 

  一是打造“惠帮办”优质高效服务团队,为群众提供全程帮办代办、咨询辅导服务,让群众办事更舒心。二是全面推出统一预约服务,对高频事项实行延时错时预约服务,减少排队等待时间,方便群众线上精准预约、线下优先办理。三是充分发挥“有诉即办”窗口职能,通过受理单、转办单、反馈单、回访单“四单”模式,为群众提供兜底服务。四是开展“政务服务进企业”“未诉先办”行动,主动对接为宜家家居、爱普尔等重点企业以及大数据企业开展“政策上门”服务,了解辖区企业政务服务需求,扎实解决好企业的“急难愁盼”问题。

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