在惠济区委政府的暖心倡导下，花园口镇充分发挥党建引领作用，积极推行信访代办制度，不断践行新时代枫桥经验，用优质服务解决群众的烦难事，将矛盾纠纷消除在萌芽、解决在一线、化解在基层，全面推动“平安法治星”创建，夯实辖区社会治安稳定和谐基石。

健全治理机制。充分发挥基层党组织在基层治理体系中的“主心骨”作用，坚持以党建引领基层治理，全面提升基层治理效能，把党的领导落实到基层治理各领域各方面各环节。镇党政主要负责同志亲自调研指导、研究部署疑难复杂信访案件，带头包案，督促落实、跟踪问效办理化解情况。日常工作中，严格落实信访工作常态化机制，班子成员每日轮流开门接访，坚持带案下访、主动约访，专项研究解决信访突出问题和部署信访工作，形成“条块结合、上下联动、左右配合”的工作局面。

用活治理网格。注重矛盾源头治理，有效结合全面排查与重点排查，构建矛盾纠纷“全领域”排查体系，不断推动资源聚集、窗口前移、服务下沉。信访代办员、网格员、人民调解员等化身矛盾纠纷化解排头兵，扎根基层、深入田间地头，运用惠家无难事、“三三二”群众议事机制，仔细看、细心问、用心听、认真谈，访查民情、倾听民声，对敏感热点、矛盾纠纷、安全隐患早发现、实时控，坚决做到矛盾隐患“发现在早、防范在先、处置在小”。

增强治理效能。充分发挥各村党组织主体作用，进一步明确镇、村、组职责任务，坚持依靠群众、组织群众、发动群众，整合社会资源，发动各方力量参与矛盾纠纷排查化解和信访风险防控预警，能处置解决的，第一时间就地协调化解，防止问题叠加和矛盾激化；对于比较棘手的、可能引发涉稳问题的苗头性、倾向性矛盾纠纷，及时上报到镇里，主动对接相关部门，协调各方共同处理。实现群众反映的问题全程有人代跑代办、办理结果有人及时反馈，变“被动化解矛盾”为“主动解决问题”，切实将矛盾化解在初始、把纠纷解决在萌芽。

下一步，花园口镇将继续坚持党建引领，深入推行信访代办机制，高标准、严要求、强有力地推进“平安法治星”的创建，以满足群众办事需求为出发点，坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，把信访矛盾化解在家门口，把风险隐患消灭在家门口，把党心民心凝聚在家门口，把群众利益实现在家门口，助推矛盾纠纷化解提质增效，不断提高人民群众的安全感、幸福感。