古荥镇聚焦“三个一”深入开展基层便民服务
来源:本站  时间:2023-11-02 11:02:28 

一是织好便民服务“一张网”。立足镇域实际,依托镇便民服务大厅,深入融合网格化服务,积极搭建“便民服务中心+便民服务室+党群服务中心+网格化服务”的亲民化、特色化综合性服务平台,持续规范服务阵地,构建起“横向到边、纵向到底”的一体化、多维度镇村便民服务网络,真正打通服务群众“最后一公里”。二是规范便民服务“一条线”。秉持“数据多跑路、群众少跑腿”服务理念,依托一体化政务服务平台,积极构建线上“一次申请、一端受理、一网办理”,线下“只进一扇门、只找一个窗、最多跑一次”的服务体系,深入开展高频事项“不出镇办理”、“窗口首席代表制”活动,全面推行上门服务、绿色通道和免费帮代办服务,切实做到服务从“能办”向“好办、协办、易办”转变,充分提高为民服务的便利性和品质度。三是强化制度约束“一把尺”。健全完善监督机制,以实行程序、依据、时限、结果“四个公开”为立足点,严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、AB岗工作、责任追究、代办服务、信息公开“七项制度”,建立主体责任工作台账,实行领导负责和专员跟班制,形成“一项具体业务、一名领导负责、一个专人跟进”的无缝责任体系,全力打造阳光透明政务。今年以来,镇便民服务中心共处理5033件便民政务。

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