学习身边榜样，争做时代先锋。近日，惠济区花园口镇开展2023年第三季度政务服务之星评选活动，全力打造高品质服务，不断提升群众满意度、获得感。

据了解，本次评选围绕“德能勤绩廉”五方面共选出了2名花园口镇政务服务之星，并通过典型示范进一步提升了窗口服务人员的服务意识、工作作风和服务效能，营造出了“比学习、比服务、比质量”的浓厚氛围。

政务服务是政府部门服务企业群众的第一线，也是优化营商环境的关键节点。今年以来，花园口镇紧紧抓住“窗口”服务关键，高标准打造服务大厅，科学设置10个服务窗口，实现公安户政、公安车架管、退役军人、社保、医保、市场监管、民政卫健、公章管理等与企业群众利益息息相关事项的一窗办理，区级210项事项清单应办尽办，通过不断打造完善“小窗口”，做好做实便民助企“大服务”。与镇城运中心合作开发“幸福花开”小程序，将高频业务同步上线，在家动动手指即可进行线上审批办理，切实解决群众异地办事的痛点堵点，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。增设“党群+政务”红色驿站，为行动不便的居家老年人、残疾人等提供上门办理、帮办代办等暖心服务，把党和政府的关怀送进千家万户。开设24小时自助服务区，配备驾驶员自助体检、身份证办理等自助服务机，让群众随时体验“环节少、审批快、服务优、效率高”的政务服务，打通服务群众“最后一公里”。