“这个工作方法真好，我们老百姓也能参与到社区治理的一些决策中来，每次听到邻居们夸新物业，我都感觉可自豪。”这是常青社区居民代表张大娘在参与常青苑小区引进新物业的议事之后，对“惠家无难事”群众议事工作法的评价。

今年4月以来，长兴路街道在辖区各村（社区）大力推行“惠家无难事”群众议事工作法，引导各村、社区打造了“宏”聚会客厅、彩虹会客厅、红色议事厅等议事阵地，开展了一系列群众议事活动，得到了辖区广大党员群众的一致好评。

群众说事，多渠道了解社情民意。街道各村（社区）持续开展“进百家门、知百家事”活动，通过走访入户、民情信箱、微信群等多种形式收集居民群众反映的意见建议，结合网格化基层治理和无职党员设岗定责制度，坚持集中走访与日常随机“唠家常”相结合，组织工作人员深入走访居民群众，了解在日常生活中遇到的困难、发现的问题和对村（社区）事务的意见建议，工作开展以来，共筛选收集需要研究的社情民意70余个。

干部问事，多方式提出议事主题。街道各村（社区）明确专人听取网格员和广大党员问事的详细情况，并通过走访调研、多方恳谈，征求群众意见，筛选有价值、需要研究的事项确定议题。比如宏达社区华彩名居小区内居民热议的小区道路坑洼不平，一到下雨天积水严重，经社区党支部商议后，决定将小区道路改造纳入议事清单，6月以来，街道各村（社区）已制定议事清单30余个，议事会议已预排28场。

集中议事，多层次协商议事方案。街道各村（社区）根据实际，挑选76名乡贤能人、村（居）民代表、党员群众代表，组建成14个“惠家和事团”，在议题确定后，由社区书记担任召集人，组织相关“和事团”召开议事会议，同时，邀请物业代表、职能部门代表等列席会议，多层级协商议事，提出处理意见和解决办法。如银河社区金蓝湾小区车辆乱停乱放的问题，经过议事小组的集体讨论，商定了“合理规划小区内的电动车停放区域，完善电动车充电设备”的解决方案，方便了居民的生活，得到居民一致好评。

民主评事，多角度评价议事成效。议事会上通过的问题解决方案开始施行后，组织党员和广大居民召开议事评议会，对议事程序和结果进行反馈，让党员和居民代表详细了解事项办理全过程，并对办结情况进行民主评议，同时，村（居）务监督委员会进行全程监督，并对运行提出意见建议。截至目前，共解决“急难愁盼”问题13个，调解基层矛盾8件，评议结果均为优秀。

随着“惠家无难事”群众议事工作法不断向纵深推进，基层治理工作也由“乱”到“治”，从“繁”到“简”。下一步，长兴路街道党工委将持续聚焦群众“急难愁盼”，以“惠家无难事”工作法为抓手，从广大群众中汲取提升基层治理水平的好方法、好招数，进一步为民所想、为民解忧，不断提升辖区群众幸福感、获得感。