为稳妥推进物业服务改革，持续提升基层治理质效，9月16日，区委社会工作部、区保障性住房服务中心联合组织开展党建引领“信托制”物业服务模式专题观摩学习活动，各镇（街道）分管科级干部、试点社区书记共30余人参加。

本次观摩学习采取“实地走访、案例研学”的方式，先后走进老旧小区、商品房小区两类典型点位，分类学习可落地的“信托制”物业服务运营经验。

观摩首站来到巩义市拖厂北院小区，重点学习老旧小区“信托制”物业破局经验。拖厂北院是巩义市首个“信托制”物业试点，小区老年住户占比高、基础设施老化、治理基础薄弱。此前小区先后尝试居民自治、引进市场化物业等方式，均未能形成长效治理机制，物业费收缴率持续偏低，业主信任不足，小区治理陷入僵局。2024年底，该小区落地“信托制”物业服务模式，坚持党建引领搭建多元共治平台，落实业主公共资金专户共管、收支信息全程公开，常态化开展政策宣讲、民意收集和便民服务。短短半年时间，物业费收缴率显著提升，人居环境面貌大幅改善，探索形成一套适配老旧小区、低成本、可复制、可推广的信义治理路径，为老旧小区破解物业服务顽疾提供鲜活样板。

随后，观摩组前往郑东新区中油运河上郡小区，对标学习商品房小区“信托制”物业标准化运营模式。该小区创新构建“业主委托、物业受托、酬金管控”的规范化运行机制，明确物业费、小区公共收益全部归全体业主所有，统一纳入银行三方共管账户，物业仅按规定提取10%管理酬金，从源头筑牢资金安全防线、规避资金管控风险。同时，依托“郑好办”数字化政务平台，实现服务标准、年度预算、服务合同、资金流水全流程线上公开，构建起社区、业委会、业主群众多方联动、全程监督的多元共治闭环，让物业服务全程在阳光下运行。

观摩现场，大家深入交流治理经验、探讨实操难点，一致认为，“信托制”物业服务模式的推广落地，坚决不能搞“一刀切”式推进，必须精准立足老旧小区、商品房小区的不同建设基础、治理现状，分类施策、精准落地。

下一步，惠济区将以此次专题观摩学习为重要契机，充分吸收借鉴先进地区成熟治理经验，紧密结合辖区小区治理实际，稳步扩大“信托制”物业服务覆盖范围，靶向破解物业服务堵点、难点问题，持续提升基层治理精细化、规范化水平，以信义治理赋能社区善治，推动辖区基层治理工作再上新台阶。