2021年，我区以党史学习教育为契机，开展了“我为群众办实事”实践活动，组织动员党员干部结合各自岗位实际，用心用情用力解决、发展的关键事、基层的困难事、群众的烦心事，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。

12月25日下午两点十分左右，惠济区城市管理局派驻长兴辖区驻办人员商书楠，像往常一样，从三全路往江山路方向开展沿街巡查工作。当巡查至长兴社区卫生服务中心时，发现社区医院门口草地上，躺了一名穿着单薄的老人。因为寒冷，老人不停地抽搐。见此，商书楠赶忙上前询问是否需要帮助，经过尝试，发现老人神智不清，无法正常沟通，并且还起身走向马路中间对车辆及行人进行拦截。担心老人发生意外，商书楠紧紧跟随老人，并赶忙叫来了附近的两名城市管理员王明军及刘新峰，然后拨打了报警电话。

在等警察赶来的过程中，商书楠及两名城市管理员继续尝试和老人进行沟通，劝说并搀扶他回到路边安全地带坐下，耐心安抚老人的情绪。警察赶来后，三名城市管理员跟警察说明了老人的情况，并把老人送上警车，才放心地离开。

据了解，该老人无子女，平时生活由其哥哥照顾，现已将该老人送回其哥哥家，并嘱咐好好照顾。俗话说：家有一老，如有一宝。现在天气寒冷，昼夜温差达10度以上，在此，惠济区城市管理局呼吁大家一定要照顾好家中老人，以免发生意外，平安喜乐迎“双节”。