“和谐春风人心暖，以民为本气象新”“热情周到的服务态度、严肃认真的工作精神、廉洁高效的办事作风、为民分忧、急人所急的高尚品德，使我感到十分激动和万分感激”。近日，中国建筑第二工程局有限公司融创城开誉城二号院项目的机械员肖先生来到惠济区政务服务办事大厅，郑重地将一封感谢信送给工作人员，对惠济区住建局驻政务服务办事大厅工作人员热情暖心的服务表示感谢。

据了解，当事人肖先生最近来到区政务服务办事大厅办理建筑起重设备使用登记等相关业务，惠济区住建局行政审批窗口的工作人员尚萍了解情况后，积极热情引导肖先生取业务号，耐心细致地为其讲解所需材料、办理流程，帮助肖先生顺利完成登记手续办理。

“我们项目共办理了14台设备使用登记证，没有一次不是不是工作人员亲力亲为，耐心细致顺利地帮我办好证件。想想以前办理简直起重设备使用登记，跑四五趟而且还不一定能办好，现在我每次只需跑一趟，很快就办理完成，节约了我很多时间”肖先生说：“现在办事真的很方便，进门热情引导、资料填写、问题解答、手续办理等一系列服务都特别好，在这里办事很舒心，很温馨，办事快效率高！”

这封看似普通的感谢信，是区住建局行政审批窗口工作人员用实际行动践行了让群众“只跑一次”的承诺。自党史学习教育开展以来，惠济区住建局扎实开展“我为群众办实事”活动，用心用情帮助解决群众“急难愁盼”问题，勇担当、善作为，用实际行动回应群众期盼。收到感谢信的工作人员尚萍激动地说：“真的没想到会收到感谢信，谢谢群众对我们工作的认可，我们一定不会辜负群众的期望！”这封感谢信，是群众对惠济区政务服务工作的认可，也是对惠济区住建局开展“我为群众办实事”活动最好的支持和鞭策。

惠济区住建局驻政务服务办事大厅负责人表示，今后区住建局政务大厅窗口全体工作人员将继续坚持党建引领政务服务工作，让“数据多跑路、群众少跑腿”，优流程、减环节、缩时限，为全区企业和群众提供更加高效优质的“保姆式”审批服务，让优化营商环境政策落实落细，创新服务形式，以更优质、高效的服务赢得百姓的点赞，以实际行动迎接党的百年华诞！