一是完善制度建设。建立完善网格管理联席会议、包片排查、台账管理、限时办结等工作制度，规范二、三级网格业务办理流程，形成上报、分流、办理、反馈、结案五步环闭式工作格局。二是强化队伍管理。抽调司法、党建、计生等业务人员，充实三级网格长队伍，通过老带新、传帮带等方式，提高网格员整体业务素质和矛盾问题综合调处能力。三是加强培训学习。组织各网格长每周召开碰头会，集中学习市网格化工作文件、材料，掌握网格工作新动态，安排职能部门业务能手对三级网格长开展信访稳定、消防安全、矛盾调解等业务培训，讲解巡查过程中注意事项，发现隐患第一时间采取应急处置措施。四是开展专项整治。针对群众反映较集中的违法建设、非法经营、住改商等问题，整合多部门力量，开展专项整治行动，加强巡查监管力度，保障社会秩序和谐稳定。今年以来，依托网格化管理上报问题396条，办结244条，调节基层矛盾402起。（长兴路办）