为进一步提高政务服务水平、优化营商环境，区城市管理局多措并举，切实为企业群众提供更优质、高效、便利的服务。一是持续优化审批环节。根据“一把手走流程”体验活动成果，及时梳理临时占用道路许可的流程要素，对申请期限在7天以上需现场勘查的，将现场勘查环节时限由1天调整为0.5天，办理事项承诺时限为5天，实际办结时限缩短为2至3天。二是强化社会征信领域应用。对在新冠肺炎疫情防控期间有突出贡献的企业和个人，及时录入社会信用红榜名单，根据事项特点和办理实际，提供绿色办理通道，实行特事特办、马上就办。截至目前，已上报社会信用红榜名单企业4家。三是积极推行网上办理。新冠肺炎疫情常态化防控形势下，鼓励、提倡申请人通过河南省政务服务网、郑好办APP等途径进行网上办理，或通过邮寄材料等方式实行零见面；对确需到线下大厅提交申请的，实行电话预约办理，尽可能减少人员聚集，提高办事效率。四是畅通咨询渠道。专人值守政务服务大厅，随时解答企业群众的电话咨询、疑问，做到有问必答、有件必回。自8月份以来，共计接受企业群众咨询48件，办理临时占用道路许可14件。